Genel Nitelikler

• Üniversitelerin İklimlendirme ve Soğutma Teknolojisi bölümünden mezun/yeni mezun
• Üniversitelerin Makine veya Enerji Mühendisliğinden mezun/yeni mezun
• Office programlarını kullanabilen, Excel'de basit tablolama işlemlerini yapabilecek
• İletişim becerileri güçlü
• Müşteri odaklı düşünebilen
• Takım çalışmasına yatkın
• Problem çözme becerilerine sahip
• Erkek adaylar için askerliğini yapmış
• Anadolu yakasında ikamet eden

İş Tanımı

• Kurumsal müşterilerle telefon, e-posta veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla etkili iletişim kurmak
• Kurumsal müşterilerimize ait tüm servis hizmetlerinin sürecini takip etmek
• Yapılan işlerle ilgili hak edişleri hazırlamak
• Excel'de raporlama ve veri girişi yapmak
• Müşteri taleplerini karşılamak ve çözümler sunmak
• Müşteri memnuniyetini artırmak için gerekli adımları atmak
• Müşteri şikayetlerini çözümlemek ve gerekli departmanlara iletmek