Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
Bilgi Teknolojileri / IT
Başvuru Sayısı
85 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Uzman
Başvuru Sayısı
85 başvuru
Departman
Bilgi Teknolojileri / IT
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Anex Tour Genel Merkez ofisimizde değerlendirilmek üzere 'Sistem Destek Uzmanı' arayışımız bulunmaktadır.
İş Tanımı :
- Çalışanlar tarafından bildirilen problem ve talepleri karşılamak, analiz etmek, çözüm üretmek.
- Yönlendirilen problem ve taleplerin çözüm sürecini takip etmek, kullanıcılara geri bildirimde bulunmak.
- Problem ve talepleri gerektiği durumlarda ilgili Level2-Level3 uzmanlara yönlendirmek.
- IT Servisleri ile alakalı olarak günlük/periyodik bakım ve destek faaliyetlerini yürütmek.
- Çağrıları cevaplamak, mesajları not almak ve yazışmaları yönetmek.
- Günlük iş raporu tutmak.
- Seyahat planlamalarını yapmak.
- Yeni prosedürleri ve idari sistem değişikliklerini uygulamak.
- İlgili kuruluşlar ve müşterilerle iletişim kurmak.
- İyi seviyede İngilizce (okuma ve yazma) bilmek.
- Tercihen Almanca ya da Rusça bilmek.
Genel Nitelikler:
- Üniversite, Yüksekokul ya da liselerin ilgili bölümlerinden mezun.
- Domain yapısında çalışan son kullanıcı desteği (İşletim Sistemi, Office Uygulamaları, VPN bağlantı, vb. ) konusunda deneyimli.
- Sunucu alt yapısı, ağ altyapıları, güvenlik duvarları konularında tecrübeli.
- Problem çözme konusunda yetkin, kullanıcı memnuniyet odaklı, sorumluluk almaya istekli, iletişim becerisi ve sosyal ilişkileri güçlü.
- Dış görünüşüne önem veren ve diksiyonu düzgün.
- Erkek adaylar için Askerlik hizmetini tamamlamış.
- Seyahat engeli olmayan.
- Analitik düşünme yeteneği.
- Çalışan ve teknik sorumluluk alanında doğru risk analizi ve yönetimi yapabilen.
- İnisiyatif kullanabilme ve sorumluluk bilincine sahip.
- İnsan ilişkileri kuvvetli, takım çalışmasına yatkın, yazılı ve sözlü iletişim becerileri yüksek.
- Yoğun iş temposuna ayak uydurabilecek.
- Öğrenmeye açık, araştırmayı seven ve hızlı çözüm üretebilen.
- Takım oyuncusu, pozitif, azimli, motivasyonu yüksek, İletişim yeteneği kuvvetli.
- Raporlama ve dokümantasyona önem veren.
Aday Kriterleri
Sistem Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Sistem Destek Uzmanı Sistem Destek Uzmanı Maaşları Sistem Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Sistem Destek Uzmanı Nedir? Sistem Destek Uzmanı İş İlanlarıHakkımızda
Anex Turizm Grubu; Havacılık, Tur Operasyon, Seyahat Acentası, Destinasyon Yönetimi ve Otel Yönetimi Sektörlerinde 32 ülke ve Avrupa, Asya, Afrika kıt
Şirket Sayfasına GitŞirketin Aydınlatma Metni
Detaylı BilgiYan Haklar
Araba, Servis, Yemek Kartı (Setcard, Ticket, Multinet, Sodexo vb.), Lojman, Yemekhane.
Sistem Destek Uzmanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Sistem Destek Uzmanı Sistem Destek Uzmanı Maaşları Sistem Destek Uzmanı Nasıl Olunur? Sistem Destek Uzmanı Nedir? Sistem Destek Uzmanı İş İlanları