Resepsiyonist, işletmelerde veya kuruluşlarda ziyaretçileri karşılayan, telefonları yanıtlayan ve genel ofis yönetimi görevlerini yerine getiren önemli bir pozisyondur. Bu rol, müşteri memnuniyetini sağlamak, iletişimi yönetmek ve ofis işleyişini düzenlemek için kritik bir rol oynar.

Genel Nitelikler

• Tercihen ilgili alanda lise, lisans veya meslek yüksekokulu mezunu
• İyi derecede Türkçe dil becerisine sahip
• İletişim becerileri yüksek ve güleryüzlü
• Ofis programlarına hakim (MS Office, e-posta yönetimi vb.)
• Zaman yönetimi becerilerine sahip
• Yoğun çalışma ortamlarında etkili bir şekilde çalışabilme yeteneği

İş Tanımı

• Gelen ziyaretçileri karşılamak ve onları ilgili kişilere yönlendirmek
• Telefonları yanıtlamak ve yönlendirmek
• Posta, kargo ve diğer gönderileri kabul etmek ve ilgili kişilere iletmek
• Ofis malzemelerinin stok kontrolünü yapmak ve sipariş vermek
• Toplantı odalarının rezervasyonlarını düzenlemek
• Ofis içi iletişimi koordine etmek