İş Yerinde
İş Yerinde
Job Type
Full-Time
Position Level
New starter
Department
Tourism / Hospitality
Tourism / Hospitality
Application Count
211 application
Job Type
Full-Time
Position Level
New starter
Application Count
211 application
Department
Tourism / Hospitality
QUALIFICATIONS AND JOB DESCRIPTION
The job of Reservations Agentis executed satisfactorily when:
- Kempinski Reservation standards are implemented and complied to.
- All relevant data is entered and maintained in the systems in a timely and accurate manner.
- Data is reviewed on an ongoing basis.
- Review daily reservation accuracy, rate compliance from segment and source, system close-out when necessary and rate availability.
- Ensure clients’ satisfaction and adherence to Kempinski service standards.
- Follow internal credit policy.
- ollow up on lost business and bring information about them to the knowledge of the department superiors.
- Spot-check reservations made the previous day and check all VIP arrivals.
- Test calls LQA / IFH results > 85%.
- Follow the internal up-sell programme for Reservations department.
- Perform any other duties as assigned to them by management.
Desired Skills and Competencies:
- Turkish Citizen
- Professional Certification (Bachelor, University Degree, Hotel School Diploma)
- Good Keyboard skills and proven working knowledge of Microsoft Office to include MSWord, MSExcel and PMS.
- Preferably Opera central systems knowledge
- English and Turkish – excellent oral and written skills
- Detail orientated
- Good communicator
- Good listening skills
- Demonstrate energy and enthusiasm
- Ability to investigate systems malfunctions or user-input errors
- Ability to work under pressure
Preferred Candidate
Rezervasyon Satış Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Rezervasyon Satış Yetkilisi Rezervasyon Satış Yetkilisi Maaşları Rezervasyon Satış Yetkilisi Nasıl Olunur? Rezervasyon Satış Yetkilisi Nedir? Rezervasyon Satış Yetkilisi İş İlanlarıRezervasyon Satış Yetkilisi pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Rezervasyon Satış Yetkilisi Rezervasyon Satış Yetkilisi Maaşları Rezervasyon Satış Yetkilisi Nasıl Olunur? Rezervasyon Satış Yetkilisi Nedir? Rezervasyon Satış Yetkilisi İş İlanları