İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Turizm
Turizm
Başvuru Sayısı
126 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
126 başvuru
Departman
Turizm
![Kariyer Image](https://docs-candidate.mncdn.com/job/jobtemplate/000/000/035/avatar/3527420240309033250178.jpeg)
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Kemer' de 28 yıldır faaliyette olan 5* otelimizde istihdam edilmek üzere "RESEPSİYON SHIFT LEADER" aramaktayız.
Ön Büro Takım Lideri, otel veya benzeri konaklama işletmelerinde ön büro departmanının yönetiminden sorumlu olan bir pozisyondur. Bu pozisyon, misafir memnuniyetini sağlamak, operasyonel verimliliği artırmak ve takımın performansını yönetmek için kritik bir rol oynamaktadır.
Genel Nitelikler
- En az lisans derecesine sahip olmak
- Ön büro operasyonları konusunda en az 3 yıl deneyime sahip olmak
- İyi derecede Rusça bilgisine sahip olmak
- İletişim becerileri yüksek, takım yönetimi konusunda deneyimli olmak
- MS Office programlarına hakim olmak
- Esnek çalışma saatlerine uyum sağlayabilmek
İş Tanımı
- Ön büro personelinin günlük operasyonlarını yönetmek ve koordine etmek
- Misafir memnuniyetini sağlamak için etkili iletişim ve çözüm odaklı yaklaşım sergilemek
- Rezervasyon işlemlerini takip etmek ve koordine etmek
- Misafir şikayetlerini çözmek ve gerekli durumlarda üst yöneticilere raporlamak
- Ön büro personelinin eğitim ihtiyaçlarını belirlemek ve eğitim programları düzenlemek
- Operasyonel verimliliği artırmak için süreçler geliştirmek ve iyileştirmek
Aday Kriterleri
Ön Büro Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Ön Büro Takım Lideri İş İlanlarıÖn Büro Takım Lideri pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Ön Büro Takım Lideri İş İlanları