GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bu pozisyon, uluslararası hastalarla ilk teması kurma, işle ilgili ayrıntıları açıklama ve güven oluşturarak satış sürecini tamamlama, hasta ve doktor arasındaki iletişimi koordine etme, uluslararası hasta süreçlerini takip etme ve memnuniyetlerini sağlama, ilgili departmanlarla işbirliği yaparak hasta taleplerini karşılama, problemlere çözüm odaklı yaklaşarak memnuniyeti artırma, operasyon sonrası takibi gerçekleştirme ve hastalarla sürekli iletişimde kalma gibi sorumlulukları kapsamaktadır.

Aranan Genel Nitelikler:

• Tercihen üniversitelerin Uluslararası ilişkiler, pazarlama, mütercim tercümanlık, veya benzer bölümlerinden mezun
• İyi derecede İngilizce ve/veya Almanca bilgisine sahip
• Ayrıca Yurt İçi Türk hastalarımıza da Bilgi verebilecek
• Telefon ya da online kanallar üzerinden tıp dilinde hastalarla görüşerek; taleplerini gerçekleştirebilecek ve yurt dışı hasta portföyünü genişletebilecek
• Sağlık turizm alanında yeni trendleri takip yakından takip edecek
• Diksiyonu düzgün, ikna ve temsil kabiliyeti güçlü
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilme,
• Telefon veya yüz yüze satış yapabilme yeteneğine sahip olmak,
• Dinamik bir ortamda hedeflere odaklanabilme yeteneği,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilme
• Analitik düşünebilme, planlama yapabilme, pratik çözümler üretebilme ve sonuç odaklı olma.
• Uluslararası Hasta İlişkileri ve/veya Sağlık Turizmi alanında en az 2 yıl tecrübe sahibi,