Medica Tıp Merkezi- Dinçer Sağlık Hizmetleri

Genel Nitelikler ve İş Tanımı

Çağrı merkezi elemanı, hastalarımızın sorularını cevaplayan, randevu oluşturan, sorun çözen ve bilgi sağlayan kişidir. Genellikle telefon ile canlı sohbet aracılığı ile iletişim kurar.

Genel Nitelikler

·         En az lise mezunu

·         İyi derecede Türkçe bilen

·         İletişim becerileri güçlü

·         Takım çalışmasına yatkın

·         Problem çözme yeteneğine sahip

İş Tanımı

·         Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak

·         Hastalarımızın  sorunlarını çözmek

·         Hastalarımıza hizmetler hakkında doğru ve net bilgilendirmek