Grubumuzun uluslararası standartlarda hizmet veren ve uluslararası aynı kulvardaki şirketlerle yarışan bir kurum haline getirilmesinde en öncelikli gücümüz kaliteli ve işinde en iyi insan kaynağımızdır. Bundan dolayı şirketler grubumuzun birinci önceliği insana yatırımdır.

Ankara/Ayaş'ta yeniden işletmesi yapılacak olan Hattuşa Vacation Termal Club Ayaş Otelimiz için “Misafir İlişkileri Şefi” arayışımız mevcuttur.

GENEL NİTELİKLER

• Üniversitelerin Turizm ve Otel İşletmeciliği bölümlerinden mezun.
• Benzer bir pozisyonda en az 3 yıl tecrübeye sahip
• Tercihen iyi derece İngilizce bilgisine sahip,
• Misafir memnuniyetini ön planda tutarak, misafir ve operasyon departmanları arasında köprü oluşturabilecek    
• Organizasyon, planlama ve iletişim becerileri kuvvetli, diksiyonu düzgün ve  temsil kabiliyeti yüksek
• Misafir ve çözüm odaklı

İŞİN TANIMI

• Misafirlerin tatilleri süresince memnuniyet ve beklentilerini gözlemlemek,

• İhtiyaçlara etkili bir şekilde cevap verecek imkanları misafirlere sunmak ve günlük misafir geribildirimlerini departmanlara raporlamak,

• Giriş işlemleri, konaklama süreci ve çıkış işlemleri sırasında misafirlerin her türlü talep ve ihtiyaçları ile ilgilenmek.

NOT: Ankara Beypazarı, Ayaş, Yenikent, Eryaman, Etimesgut (belirli lokasyonlar), Sincan’a servis imkânımız vardır.