GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

Bu pozisyon, uluslararası hastalarla iletişimi başlatma, işle ilgili detayları açıklama ve güven sağlayarak süreci tamamlama, hasta ve doktor arasındaki iletişimi koordine edip yönetme, uluslararası hasta süreçlerini takip edip izleme ve memnuniyetlerini sağlama, ilgili departmanlarla koordinasyon sağlayarak hasta taleplerini yerine getirme, sorunlara çözüm odaklı yaklaşarak memnuniyeti artırma, operasyon sonrası takip sağlama ve hastalarla sürekli iletişimi sürdürme gibi sorumlulukları içermektedir.

Aranan Genel Nitelikler:

• Tercihen üniversitelerin Uluslararası ilişkiler, pazarlama, mütercim tercümanlık, veya benzer bölümlerinden mezun
• İyi derecede İngilizce bigisine sahip (tercihen Arapça ve/veya Gürcüce bilgisine sahip
• Telefon ya da online kanallar üzerinden tıp dilinde hastalarla görüşerek; taleplerini gerçekleştirebilecek ve yurt dışı hasta portföyünü genişletebilecek
• Sağlık turizm alanında yeni trendleri takip yakından takip edecek
• Diksiyonu düzgün, ikna ve temsil kabiliyeti güçlü
• MS Office programlarını etkin bir şekilde kullanabilme,
• Dinamik bir ortamda hedeflere odaklanabilme yeteneği,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilme
• Analitik düşünebilme, planlama yapabilme, pratik çözümler üretebilme ve sonuç odaklı olma.
• Tercihen Uluslararası Hasta İlişkileri ve/veya Sağlık Turizmi alanında en az 2 yıl tecrübe sa