Teknik Servis Elemanı, teknik bilgi ve becerilere sahip, müşteri odaklı hizmet anlayışıyla teknik destek sağlayan bir pozisyondur. Bu pozisyonda çalışanlar, bilgisayar, yazıcı, ağ cihazları gibi teknolojik ekipmanların kurulumu, bakımı ve onarımı konularında görev almaktadır.

Genel Nitelikler

• Teknik alanda eğitim veya deneyim sahibi olmak
• Problem çözme becerilerine sahip olmak
• Müşteri odaklı hizmet verebilmek
• Ekip çalışmasına yatkın olmak
• İyi iletişim becerilerine sahip olmak
• Yoğun çalışma temposuna ayak uydurabilmek

• Biyokimya/biyoloji/biyomedikal bölümlerinden mezun

• İyi derecede İngilizce bilen

İş Tanımı

• Müşteri talepleri doğrultusunda teknik destek sağlamak
• Bilgisayar, yazıcı, ağ cihazları gibi teknolojik ekipmanların kurulumunu yapmak
• Arızalı ekipmanların onarımını gerçekleştirmek
• Müşteri memnuniyetini sağlamak için gerekli desteği sunmak
• Teknik belgeleri düzenlemek ve güncellemek