53 yıldır tarım ve hayvancılığın gelişimi için tutkuyla çalışıyor, çiftçimiz ve yetiştiricimizle omuz omuza verip üreticileri destekliyoruz. Bizim bir hayalimiz var; toprağın bereketiyle sağlıklı beslenen nesiller için Türkiye’nin protein merkezi olmak.

Matlı Ailesi olarak, tutkumuzu paylaşan ekibimizle yem, yumurta, piliç eti, süt ve süt ürünleri üretiyor; toprakta başlayan serüvenimizi sofralara ulaşan lezzet ve sağlığa dönüştürüyoruz.  

Siz de bizim büyük ailemize katılıp, bu heyecan dolu yolculuğumuzda yerinizi alabilirsiniz.  

Grup şirketimizin Keskinoğlu Tavukçuluk ve Damızlık İşletmeleri San. Tic. A.Ş.' de "IT Help Desk Uzmanı" pozisyonu ile aramıza katılmanız için başvurularınızı bekliyoruz.

• Üniversitelerin ilgili bölümlerinden mezun,
• Firmaların IT Donanım/Help Desk birimlerinde ya da IT Teknik Servis firmalarında en az 3 yıl tecrübeye sahip olan,
• Ekip çalışmasına yatkın, sahip,
• İş takibi, zaman yönetimi ve analiz yeteneği güçlü,
• ITIL süreçlerine ve ITSM uygulamalarına hakim,
• Zayıf akım projelerinde tecrübe sahibi,
• Tedarikçi ve iç müşteri ile iletişimi güçlü,
• Analitik düşünme ve problem çözme becerilerine sahip,
• Sözleşme ve teknik şartname hazırlama başlıklarını yürütmüş,
• IT alanında teknik İngilizce bilgisine sahip,
• ISO27001 BGYS, IS22301 İş sürekliliği standartları ve KVKK mevzuatı hakkında bilgi sahibi,
• MS Office programlarını iyi derecede kullanabilen,
• Seyahat engeli bulunmayan,
• Manisa(Akhisar'da) ikamet eden/edebilecek.

İŞ TANIMI

• Son kullanıcı bilgisayarlarının, çevre birimlerin, zayıf akım kapsamındaki sistemlerin desteğini vermek.
• Help Desk iş süreçlerinin ITSM,ISO 27001, ISO 22301 standartlarına  ve KVKK mevzuatına uygun şekilde yapmak.
• Kullanıcı talepleri için ticket (talep) sisteminin etkin kullanımını sağlamak.
• IT taleplerinin durumları ile ilgili talep sahiplerine ve yöneticisine geri bildirimde bulunmak.
• Sorumluluk alanına giren işlerde verimlilik artışı ve standart geliştirmeye yönelik önerilerde bulunmak.
• Proje bazlı işlerde ekip üyesi olarak görev almak.
• Kullanıcı bilgisayarlarının kurulumunda yetkilerinin kısıtlanması, standart yüklenmesi gereken yazılımların ve güncellemelerinin kurulması, check list üzerinden kontrolleri sağlamak.
• Tüm IT ekipmanlarını prosedürlere uygun şekilde kayıt altına almak ve zimmet formu ile personele teslim etmek.
• Bilgisayar format işlemlerinde ve işten ayrılmalarda personelin datalarının güvenli bir şekilde backup alınması için IT Backup Sorumlusuna yönlendirmek.
• Değişimi talep edilen malzemelerle ilgili değişiklik yönetim prosedürünü uygulamak.
• Kullanıcı teknik malzeme ve yazılım ihtiyaçlarının tespit edilerek birleştirmek ve ekip liderine iletmek.
• Sorumluluğu altındaki sistem ve ekipmanlarla ilgili rutin kontrollerin yapmak ve  periyodik bakımlarını yaptırmak.
• Bilgisayar, Wi-Fi, local network, yazıcı, santral, telefon, kartlı geçiş, kamera, turnike, hırsız alarm, yangın alarm, ortam denetleme sistemlerindeki arızalar için ilk müdahalenin yapılması, ihtiyaç durumunda ilgili birimden ya da tedarikçiden destek alınarak problemin giderilmesini sağlamak.