Müşteri Temsilcisi, müşteri memnuniyetini sağlamak ve şirketin müşteri ilişkileri yönetimine katkıda bulunmakla sorumlu bir pozisyondur. Bu pozisyon, müşteri taleplerini karşılamak, şikayetleri çözmek ve ürün veya hizmetlerle ilgili bilgi vermek gibi görevleri yerine getirir.

Genel Nitelikler

• En az Üniversite mezunu
• İyi derecede İngilizce dil becerisine sahip
• Alt giyim konusunda deneyimli
• İletişim becerileri güçlü
• Müşteri odaklı düşünebilen
• Ekip çalışmasına yatkın
• Temel bilgisayar bilgisi
• MS Office programlarına hakim
  
• Yurt Dışı seyahat engeli olmayan
  

İş Tanımı

• Müşteri taleplerini yanıtlamak ve çözüm sunmak
• Ürün veya hizmetlerle ilgili bilgi vermek
• Şirket politikalarına uygun olarak hareket etmek
• Gelen siparişler doğrultusunda üretim sürecinden sevk sürecine kadar olan işleyişi yönetmek
  
• Gerekli durumlarda müşteri ziyaretlerinde bulunmak