Yenilikçi sistemiyle Türkiye’nin her ilinde öğrenci ve velilerine %100'e yakın memnuniyetle online hizmet veren Matematik Röntgeni’nde home office çalışacak Müşteri Temsilcisi arıyoruz.

ARANAN NİTELİKLER

• En az lise mezunu,

• Tercihen Tegsoft sistemini bilen,

• Tercihen çağrı merkezi ve/veya müşteri hizmetleri deneyimi olan,

• Tercihen eğitim sektöründe deneyimi olan,

• Diksiyonu düzgün, iletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti olan,

• Satış ve pazarlama odaklı davranan,

• MS Office programlarına hakim.

• Stres yönetimini iyi yapabilen,

• Problem çözme becerisine sahip,

• Telefonda etkili iletişim kurabilen ve bundan keyif alabilen

• Müşteri odaklı çalışmaya özen gösteren,

• Sorumluluk sahibi ve disiplinli,

• Esnek çalışma saatlerine ve vardiya sistemine uyum sağlayabilecek

• İç motivasyonu yüksek ve hedef odaklı

• Zaman yönetiminde hassas

İŞ TANIMI

• Müşterilere ürün ve hizmet satışı yapılması

• Gelen çağrıların uygun kaynağa yönlendirilmesi ve planlanan aramaların tamamlanması

• Randevuların alınması ve takibinin yapılması

• Müşteriden gelen çağrılardaki taleplerin karşılanarak çözüme kavuşturulması

• Müşteri memnuniyetinin sağlanarak kaliteli hizmet sunulması