GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI

• İstanbul'da ikamet eden veya edebilecek
• Tercihen üniversite mezunu
• Tercihen benzer bir pozisyonda en az 2 yıl deneyim sahibi
• MS Office uygulamalarına hâkim
• Tercihen SAP ve Panorama program bilgisine sahip
• Müşteri odaklı, iletişimi kuvvetli, ikna kabiliyeti yüksek
• İş takibi ve kontrol yetkinliği gelişmiş
• Değişime ve gelişime açık
• İş birliği ve uyum içerisinde çalışabilen
• Problem çözme becerisi gelişmiş

İŞ TANIMI

• AFH kanalında faaliyet gösterdiği yurtiçi tüm bölgelerdeki siparişlerin gerekli sistemlere girişinin yapılması, karşılanması ve müşteri hizmet seviyesinin maksimize edilmesi
• Gerekli sistemlere girişi yapılan siparişlerin distribütör ve fabrika üzerinden lojistik takibinin yapılması
• Satış ekibiyle birlikte satış siparişi kurallarının belirlenmesi
• Sipariş miktarlarının ve stok seviyelerinin kontrol edilmesi ve olası tutarsızlıkların tespit edilerek gerektiğinde talep planı veya üretim çizelgesi güncelleme süreçlerinin başlatılması, geçmiş tarihli sipariş detaylarının satış ekipleriyle görüşülmesi ve sistemin temiz tutulmasının sağlanarak verimliliğin arttırılması,
• Siparişteki ürünlerin birebir karşılanamaması durumunda, stok kapasitesindeki açıkların planlama ekipleriyle görüşülmesi ve etkin stok yönetiminin sağlanması için muadil ve alternatif ürün tedariğinin kontrol edilmesiyle satış birimi vasıtasıyla müşteriye önerilmesi ve bilgi verilmesi
• Depolardaki stoğun takip edilmesi ve buna uygun olarak deponun ürün ihtiyacını belirlemek, bölge yöneticisiyle iletişim sağlayarak ürünlerin fabrikadan depoya sevk edilmesini sağlamak
• Siparişler için olası yığılmaların belirlenmesi ve teslimatın zamanında yapılmasını sağlamak için önleyici tedbirlere karar verilerek paydaşlarla gerekli iletişimin kurulması,
• Termini geçmiş siparişlerin belirlenmesi ve teslimatın zamanında sağlanabilmesi için önleyici tedbirlerin alınması,
• Sipariş karşılanamama nedenlerinin günlük olarak detayda, aylık olarak üst seviyede takip edilmesi ve sorunların tespit edilerek çözüm arayışı için gerekli iletişimin kurulması,
• İade gelen ürünlerle ile ilgili departmanları bilgilendirmek ve iade girişlerinin sistem üzerinden yapılması
• Satış, Lojistik, Muhasebe iş birimleri öncelikli olmak üzere diğer birimlerle koordineli çalışmak