Uluslararası turizm sektöründe faaliyet gösteren Denizli Pamukkale bölgesinde bulunan Ramada Resort by Wyndham Pamukkale Thermal  otelimizin Rezervasyon bölümünde ''Rezervasyon Elemanı'' pozisyonunda görevlendirilmek üzere takım arkadaşı arıyoruz.

NİTELİKLER

• Tercihen üniversitelerin, turizm otelcilik veya ilgili bölümlerinden mezun,
• Tercihen İngilizce ve Opera Cloud bilen,
  
• Office programlarına iyi derecede hakim,
• Otel rezervasyon biriminde en az 1 yıl deneyim sahibi,
• Online rezervasyon sistemine hakim,
• Denizli’de ikamet eden,
• Güçlü iletişim becerilerine sahip,
• Ekip çalışmasına uyum sağlayabilecek,
• Güler yüzlü, enerjik, sabırlı
• Misafir memnuniyeti odaklı çalışan
• Dış görünümüne özen gösteren, diksiyonu düzgün,
• Takipçi, disiplinli ve sorumluluk sahibi,
• İkna ve iletişim kabiliyeti yüksek,
• Erkek adayların askerlik hizmetini tamamlamış olmaları gerekmektedir.

İŞ TANIMI

• Otel odalarının satışından sorumlu olmak
• Misafirlerin ihtiyaçları konusunda dikkatli ve duyarlı
• Maksimum gelirle en iyi teklifi hazırlayabilme ve misafirlerle düzenli iletişim kurarak işletmeyi dönüştürebilme
• Misafir şikayetlerini ele alabilecek, sorunları çözebilecek ve stresi yönetebilecek
• Misafirlerimize kusursuz hizmet verebilmek için diğer departmanlarla (Finans,Ön Büro, Satış, Housekeeping, F&B) iletişimin sağlanması
• Acenteler/ortaklarla ilgili iş ilişkilerini koordine edebilecek
• Otel standartlarına uygun bir biçimde tüm oda rezervasyonlarını almak, değerlendirmek ve zamanında cevaplamak , ödeme takiplerini yapma
• Tüm rezervasyon kayıtlarını istenilen standartlarda bilgisayar kayıtlarında tutmak, gerekli iptal ve değişiklikleri yapmak,

Rezervasyon Elemanı adayları ile tanışmak ve görüşmek istiyoruz.