İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
390 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Pozisyon Seviyesi
Eleman
Başvuru Sayısı
390 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Turizm Sektöründe faaliyet gösteren SNAP TURİZM Seyahat Acentamızın
Call Center departmanında görevlendirilmek üzere;
GENEL NİTELİKLER
· En az Lise Mezunu,
· Tercihen Turizm Sektöründe tecrübeli,
· Tercihen çağrı merkezi ve/veya satış konusunda tecrübeli,
· Etkin İletişim ve İkna becerisi olan,
· Telefonda ifade ve ikna kabiliyeti kuvvetli, düzgün bir diksiyon ve ses rengine sahip
· Takım oyuncusu olan ve işbirliği bakış açısıyla ilerleyebilen,
· Çözüm ve hedef odaklı çalışabilen,
· İnsan ilişkileri kuvvetli,
· Prensipli çalışan ve iş takip becerileri güçlü,
· Bilgisayar ve Programlarını etkin kullanabilen,
· Vardiyalı çalışma koşullarına uyum sağlayabilen,
İŞ TANIMI
· Çalışmakta olduğumuz tesisler hakkında müşterilerimizin detaylı bilgilendirilmesi,
· Gelen çağrıları yanıtlamak ve müşteri taleplerini karşılamak,
· Müşteri sorunlarını çözmek ve şikayetleri ele almak,
· Müşterilere ürün ve hizmetler hakkında bilgi vermek,
· Bilgisayar sistemlerini kullanarak müşteri bilgilerini güncellemek,
· Belirlenen performans hedeflerine ulaşmak,
· Satışın gerçekleştirilmesi ve rezervasyon alınmasını sağlamaktır,
Vardiyalar 09.00 - 00.00 saatleri arasında olacaktır.
Akşam vardiyasında uzaktan çalışma imkanı sunulmaktadır.
Alımlarımız 3 kategoride Tam Zamanlı-Part Time-Sezonluk olarak değişiklik gösterecektir.
Çalışma arkadaşlarımızın başvurularını bekliyoruz...
Aday Kriterleri
Çağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanlarıÇağrı Merkezi Elemanı pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Çağrı Merkezi Elemanı Çağrı Merkezi Elemanı Maaşları Çağrı Merkezi Elemanı Nasıl Olunur? Çağrı Merkezi Elemanı Nedir? Çağrı Merkezi Elemanı İş İlanları