İş Yerinde
İş Yerinde
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı M...
Müşteri Hizmetleri / Çağ...
Başvuru Sayısı
170 başvuru
Çalışma Şekli
Tam Zamanlı
Tecrübe
Tecrübeli / Tecrübesiz
Başvuru Sayısı
170 başvuru
Departman
Müşteri Hizmetleri / Çağrı Mer...
GENEL NİTELİKLER VE İŞ TANIMI
Eğitim alanında hizmet veren kurumumuzun çağrı merkezinde görevlendirmek üzere,
· Tercihen Silivri-Selimpaşa-Büyükçekmece-Beylikdüzü güzergahında ikamet eden,
· Üniversitelerin önlisans bölümlerinden mezun,
· Çağrı merkezi temel eğitimini almış, YS, Protokol ve Görgü Kuralları, Beden Dili ve İletişim eğitimi almış,
· Tecrübeli/tecrübesiz,
· Sözlü ve yazılı iletişim kabiliyetinin yüksek ,
· Sorumluluk duygusuna sahip,
· Güçlü iletişim becerilerine sahip,
· Diksiyonu düzgün,
· İşbirliğine ve takım çalışmalara yatkın,
· Zaman yönetimi konusunda etkin,
· İş konusunda takipçi, dikkatli, disiplinli ve sistemli dönemsel personel arayışımız bulunmaktadır.
GÖREV VE SORUMLULUKLARI:
· Kurum dışından veya içinden gelen aramalara cevap vermek, gerekiyorsa aramaları ilgili birim ve kişilere yönlendirmek,
· Telefonda sorulan soruları bilgi ve yetkinlikleri çerçevesinde cevap vermek,
· İletilen sorunları çözüme kavuşturmak için ilgili birim ve kişilere yönlendirmek,
· Ofis programlarına hakim,
· Verilecek benzeri görevleri yapmak.
· Düzeltici ve önleyici faaliyetlerde üzerine düşen sorumlulukları yerine getirmek,
Aday Kriterleri
Memur pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Memur Memur Maaşları Memur Nasıl Olunur? Memur Nedir? Memur İş İlanlarıMemur pozisyonu ile ilgili daha detaylı bilgi almak ya da diğer iş fırsatlarını incelemek için aşağıdaki sayfaları inceleyebilirsiniz.
Memur Memur Maaşları Memur Nasıl Olunur? Memur Nedir? Memur İş İlanları