Türkiye'de ve yurtdışında 1.000'in üzerinde yetişmiş, enerjik ve uzman insan kaynağı ile son teknolojiyle donanmış tüm taşıma modellerini kullanarak müşterilerine, çevreye duyarlı, güvenli lojistik çözümler sunan şirketimiz için aşağıda belirtilen kriterlere uygun “ Müşteri Deneyimi Uzmanı ” arayışımız bulunmaktadır. Siz de bu takımın ailenin bir parçası olmak istemez misiniz?

Genel Nitelikler   

• Üniversitelerin Lojistik, Uluslararası Ticaret, İşletme, İktisadi ve İdari Bilimler, Sosyal Bilimler fakültelerinden mezun,
• Müşteri Hizmetleri veya benzer sektörde en az 3 yıl tecrübeli
• İlişki yönetimi, sözlü-yazılı iletişimi kuvvetli , çözüm odaklı ve analitik düşünebilen,
• Tercihen İngilizce bilen,
• Yönetim , planlama ve organizasyon, proaktif yaklaşım, stres yönetimi yeteneği gelişmiş,
• Sorumluluk alabilen ve takım çalışmasına yatkın,
• Analiz ve raporlama becerilerine sahip
• Microsoft Office programlarına hakim.
• İstanbul Anadolu yakası veya Gebze bölgesinde ikamet eden.

İş Tanımı

• Şirket müşteri yönetimi ve stratejileri ve hedefleri doğrultusunda takibinden sorumlu olduğu müşteri süreçlerinin tamamının yönetilmesi,
• Temsil edeceği müşteriler ile operasyon ekibi arasındaki iletişimi ve koordinasyonu sağlayarak müşteri ilişkilerini yürütmek ve geliştirmek,
• Müşteri memnuniyetinin devamlılığını sağlamak, hizmet çeşitliliğini arttırmak