Tahsilat Elemanı, şirketin tahsilat süreçlerini yöneten ve müşteri hesaplarının tahsilatını gerçekleştiren bir pozisyondur. Bu pozisyon, finansal disiplin, iletişim becerileri ve müşteri odaklılık gerektirir.

• En az lise mezunu
• Tercihen benzer bir pozisyonda deneyim sahibi
• Finansal süreçler ve tahsilat konusunda bilgi sahibi
• İyi derecede Türkçe bilen
• İletişim becerileri güçlü
• Problem çözme yeteneğine sahip
• Dikkatli, detay odaklı ve sabırlı

• Müşteri hesaplarının takibini yapmak ve gecikmiş ödemeleri izlemek
• Müşterilerle iletişime geçerek ödeme planları oluşturmak ve tahsilat süreçlerini yönetmek
• Tahsilat raporları hazırlamak ve ilgili birimlerle paylaşmak
• Müşteri memnuniyetini sağlamak ve müşteri şikayetlerini çözmek
• Finansal süreçlerde verimliliği artırmak için önerilerde bulunmak